Política de Privacidade

A Servnet respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos e como os usamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Formulário de interesse: nome, telefone, endereço e plano desejado — usados exclusivamente para entrar em contato e verificar a viabilidade de instalação.
• Área do cliente: CPF/CNPJ para identificação e acesso às suas faturas e contratos.
• Navegação: dados estatísticos anônimos (páginas visitadas, origem do acesso) para melhorar o site e medir campanhas publicitárias.

2. Como usamos os dados

• Atender solicitações de contratação e suporte;
• Emitir cobranças e gerenciar contratos de clientes;
• Enviar comunicações sobre sua conexão, faturas e promoções (você pode pedir para parar a qualquer momento);
• Medir resultados de anúncios (ex.: Google Ads) de forma agregada.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com serviços essenciais à operação (processamento de pagamentos, hospedagem e ferramentas de análise), sempre limitados à finalidade contratada.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em serviços de nuvem com criptografia e acesso restrito. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou por obrigação legal.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Basta falar com a gente pelo WhatsApp (11) 95449-0001.

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, quando houver campanhas ativas, cookies de medição de conversão (ex.: Google). Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale com a Servnet pelo WhatsApp (11) 95449-0001 — Jardim Moraes Prado, São Paulo/SP.